Verzendbeleid

Wat is de geschatte levertijd?
De levertijden bestaan uit twee fasen:

Verwerkingstijd (1-3 werkdagen):
Hieronder vallen onder meer orderbevestiging, maatwerk, kwaliteitscontroles en verpakking.

Verzendtijd:
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 8 tot 12 werkdagen te leveren, afhankelijk van de bestemming:

Europa (Verenigd Koninkrijk): 8-10 werkdagen
Noord-Amerika (Verenigde Staten, Canada): 8-10 werkdagen
Oceanië (Australië): 8-12 werkdagen

Verzendopties:
Wij bieden gratis standaard verzending voor bestellingen boven de ÂŁ30. Voor bestellingen onder de ÂŁ30 worden verzendkosten van ÂŁ4.99 in rekening gebracht.

Annulering:
Zodra uw bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt, waardoor annuleren niet mogelijk is. U kunt het artikel echter wel retourneren nadat u het hebt ontvangen. Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na ontvangst, maar houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor uw rekening zijn.

Verloren of geretourneerd pakket:
 Als uw pakket verloren is gegaan of niet kan worden afgeleverd vanwege een logistiek probleem, sturen we u onmiddellijk een vervanging. Neem contact op met ons klantenserviceteam via hello@lillimuse.com voor hulp.

Vragen?
 Heb je een vraag over je bestelling? Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via hello@lillimuse.com—we zijn er om je te helpen!